智慧供热：热力企业户端平衡建设调控说明

供热户端平衡阀是小区集中供暖的核心调控设备，主要分为物联网平衡阀与机械平衡阀两类。

户用物联网平衡阀可实时采集用户回水温度，并同步接入智慧供热调度系统。依托室温采集器全天候测温数据，结合室外气象温度动态变化，系统以保障用户室温20—22℃恒温舒适为目标，通过大数据算法优化二次管网水力工况，精准匹配每户热负荷需求，实现无人值守、自动调节、按需供热的智能化闭环管控。

同时，整套设备可24小时实时监测管网压力、水流、温度等运行参数，提前排查跑、冒、漏、堵及供热异常隐患，有效保障管网系统平稳高效运行。通过智慧调度系统、物联网平衡阀与室温采集器协同联动，全面实现了从调度中心、热力站到终端用户的全流程智慧精准供热。

室温采集器作为智慧供热核心设备，该设备支持24小时不间断采集、记录室内采暖数据，供热单位可远程实时掌握各小区、住户室温状态，精准动态调节，大幅减少入户测温带来的上门打扰。

同时设备搭载智能低温预警机制，若监测到室内温度异常偏低，热力会第一时间主动联系用户并上门查看，无需用户主动报修，全方位提升供暖服务精细化、便民化水平。

小结：室温采集器与户用平衡阀是智慧供热体系核心必备终端设备，缺一不可。若未配套安装或设备被损坏、被拆除，智慧供热将无法实现。

私自拆除平衡阀，需承担法律经济责任

任何单位和个人严禁擅自改装、移位、遮盖、拆除、损毁共用供热设施及供热安全警示标识。私自拆改供热设施（含平衡阀）属于违规行为，相关责任人须按期完成设施复原整改。

若因私自拆除平衡阀，造成周边住户供暖不达标、供热管网破损、片区大面积停暖等后果，涉事用户须全额承担管网维修、邻里损失赔偿、热力退费等全部相关费用；情节严重、造成重大供热事故的，将依法追究相应法律责任。

私自拆除平衡阀，会破坏小区整体供热系统

私自拆除平衡阀会造成整个供热系统水力失衡，后期室温忽冷忽热，极寒天气供热效果大幅下降。该行为还会破坏管网原有平衡，导致周边及远端住户室温不达标，扰乱小区管网整体循环，降低片区整体供暖质量。

平衡阀是供热系统均衡、稳压、防护的关键设施，严禁私自拆除、封堵或改装。如家中存在供暖不畅、温度异常等问题，请及时联系小区暖管家上门检修调试。